Retouren & Reklamationen

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Schade, kontaktieren Sie mich bitte und dann
Wir besprechen eine gute Lösung. Sie können eine E-Mail an info@dreamjournals.shop senden oder 06-19775311 anrufen bzw. eine SMS senden.

Rückgaben

Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen.

○ E-Mail an info@dreamjournals.shop,
Bestellnummer, Name, Adresse und Grund der Rücksendung.

○ WhatsApp-Nachricht an 06-19775311,
Bestellnummer, Name, Adresse und Grund der Rücksendung.

○ Laden Sie das Rücksendeformular herunter.
Drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es aus und senden Sie es der Rücksendung bei.

Nach der Stornierung haben Sie 14 Tage Zeit, die Bestellung auf eigene Kosten zurückzusenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Dream Journals Gift Shop zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Absenderadresse
Dream Journals Geschenkeladen
Retourenabteilung
De Savornin Lohmanstraat 12
7331 PW Apeldoorn

Ausnahme Widerrufsrecht

Produkte, die speziell für Sie angefertigt werden, sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen. Nach Abgabe der Bestellung ist ein Widerruf nicht mehr möglich.